Контакт-центр «Астра Пейдж» (call-центр)
Выполняет услуги для российских и зарубежных компаний:
- Сопровождение «горячих линий»: консультирование клиентов, помощь в выборе товара/услуг;
- Проведение исходящих обзвонов с целью проведения различных социологических и маркетинговых исследований, опросов.
В нашей компании работает более 300 человек, на трех региональных площадках.
Все сотрудники оформлены в соответствии с Трудовым кодексом РФ, вся зарплата выплачивается официально на лицевой счет в банке или на кредитную карту Сбербанка, предоставляемую за счет компании.
Другие названия: astra page
Телефоны: +7 (495) 785-05-15 Email: sales@astrapage.ru
Сфера деятельности: Оказание услуг, Маркетинг и реклама
Плюсы в работе:
Удалёнка
Отрицательные стороны:
Уровень зарплаты ниже рынка в 3! раза, постоянно снижают нагрузку и отстраняют от смен, дают доп.выходные,в итоге на выходе нет вообще абсолютно никакого заработка, руководители безразличные, задашь вопрос — жди ответ через 3 часа, даже, если сообщение прочитано сразу. Не рекомендую
Зарплата: белая
Соответствие рынку: ниже рынка
Общее впечатление: не рекомендую
Плюсы в работе:
Очень приятно работать с этой компанией. Прекрасное отношение отдела кадров полное сопровождение и адаптация в первые дни работы. Чай, печеньки, витаминные дни и много еще всего интересного! С оплатой все прозрачно и понятно, выплачивают всегда вовремя. Очень удобное месторасположение.
Отрицательные стороны:
Но нагрузка на работе достаточно большая и она все время растет, но это скорее даже плюс, чем минус.
Зарплата: белая
Соответствие рынку: рыночное
Общее впечатление: рекомендую
Плюсы в работе:
Организация отличная, трудоустройство с первого дня, все официально, кураторы всегда на связи.
Отрицательные стороны:
Нет.
Зарплата: белая
Соответствие рынку: рыночное
Общее впечатление: рекомендую
Плюсы в работе:
Дружный коллектив, своевременная з/п, отличные условия труда
Отрицательные стороны:
Нет
Зарплата: белая
Соответствие рынку: рыночное
Общее впечатление: рекомендую
Плюсы в работе:
Оплачиваемые обеды, перерывы
Отрицательные стороны:
Я крайне разочарована работой этой компании. Сначала всё казалось нормальным, но это было лишь обманчивым мнением. Начиная от супервайзера и заканчивая менеджером по персоналу, которые совершено сидят не на своем месте, вопрос как они туда попали. Кто их вообще поставил на эти должности, если они не умеют работать с людьми. Да вообщем то на проекте и коллектива то не было, не было сплоченности и поддержки операторов,»начальников» много и каждый только и делал, что команды раздавал, а кто есть кто, операторы порой даже и не подозревали. Отвратительное отношение к операторам. Не кому не совету попадать в данную кампанию, особенно к некоторым супервайзерам и менеджеру по персоналу. Которые не уважают твою работу и возомнили себя — царями и богами.
Зарплата: серая
Соответствие рынку: ниже рынка
Общее впечатление: не рекомендую
Плюсы в работе:
Стабильная компания, выплаты производят вовремя, коллектив хороший.
Отрицательные стороны:
Если по ГПХ заболел, но зарплаты нет
Зарплата: белая
Соответствие рынку: выше рынка
Общее впечатление: рекомендую
Плюсы в работе:
Хорошие тренера, помощь
Отрицательные стороны:
Много информации
Зарплата: белая
Соответствие рынку: рыночное
Общее впечатление: рекомендую
Плюсы в работе:
Нету
Отрицательные стороны:
Очень много
Нет нормальной связи с руководством
Надеешься только на себя во время работы,учитывая то,что ты новичок
Не посвятили во все организационные моменты,руководитель даже не захотел нормально всё объяснить
Одним словом-ужас
Зарплата: белая
Соответствие рынку: ниже рынка
Общее впечатление: не рекомендую
Плюсы в работе:
Прекрасный коллектив, проект Спортмастер лучший
Отрицательные стороны:
Недостатков нет
Зарплата: белая
Соответствие рынку: выше рынка
Общее впечатление: рекомендую
Плюсы в работе:
коллектив, возможность работать в офисе или удалённо, можно каждый день отслежить свою чистую ЗП, перерывы проставляете себе сами
Отрицательные стороны:
очень частые сбои, технические проблемы с программами
Зарплата: белая
Соответствие рынку: рыночное
Общее впечатление: рекомендую
Плюсы в работе:
Нет
Отрицательные стороны:
Очень много
Нет нормальной связи с руководством
Надеешься только на себя во время работы,учитывая то,что ты новичок
Не посвятили во все организационные моменты,руководитель даже не захотел нормально всё объяснить
Одним словом-ужас
Зарплата: белая
Соответствие рынку: ниже рынка
Общее впечатление: не рекомендую
Плюсы в работе:
Отличный вариант работы для студентов, мамочек с маленькими детьми всегда помогут подобрать подходящий график работы. Возможна работа дистанционно. Есть карьерный рост и если есть желание можно довольно быстро вырасти. ЗП можно всегда посмотреть в личном кабинете, что очень удобно, каждый день обновляются данные.
Отрицательные стороны:
Для меня недостатком оказалось лишь то, что офис находился далеко от дома.
Зарплата: белая
Соответствие рынку: рыночное
Общее впечатление: рекомендую
Плюсы в работе:
нет
Отрицательные стороны:
В северной части Тамбова на бульваре закрылся офис астра пейдж, в то время, когда проводятся строительные работы по благоустройству северного бульвара для улучшения и обновления его территории, которую как раз покидает компания астра пейдж и возвращается в свой южный тупик Динамо, в чем определенно есть символичность.
В действительности неизбежность тупикового положения, в котором оказалось руководство компании астра пейдж, как следствие их бесчестных поступков по отношению к своим работникам, и нежелание руководства компании астра пейдж придерживаться принципов социальной ответственности, действуя исключительно в собственных интересах, при этом нарушая нормы трудового законодательства и права работников. И как итог, исковая жалоба от бывшего работника, привела к судебному разбирательству, что естественным образом поставило компанию астра пейдж в тупик, ведь одна ложь в их показаниях на суде, обязательно тянет за собой другую, как правило ложь носит цепной характер и возникает несогласованность фактов. Но тем не менее, избегая обманным путем ответственности по закону, руководство компании астра пейдж не берет во внимание, тот факт, что за бесчестные поступки жизнь обязательно предъявляет счет для оплаты.
Зарплата: серая
Соответствие рынку: ниже рынка
Общее впечатление: не рекомендую
Плюсы в работе:
Очень рад, что попал в компанию «Астра Пейдж»! Карьера , общение, все отзывчивые и всегда помогут тебе)
Отрицательные стороны:
Пока не выявил))))
Зарплата: белая
Соответствие рынку: рыночное
Общее впечатление: рекомендую
Плюсы в работе:
Ознакомились с решением Таганского районного суда г. Москвы по гражданскому делу 02-4346/2021
Отрицательные стороны:
Вопрос к руководству компании Астра Пейдж. На какую все-таки информацию соискателям ориентироваться касательно графика и режима работы? Где именно, вы предоставляете недостоверную информацию? У себя на официальном сайте в разделе «Вакансии», что ведет на [LINK] ВКонтакте и на hh.ru, предлагая работать удаленно с условиями гибкого графика, или в суде по предъявленному иску бывшим сотрудником, который был вами уволен по статье за прогул, т.к. «якобы» не находился на рабочем месте в офисе по определенному адресу. Вы утверждаете в суде, что в компании Астра Пейдж не предусмотрена возможность удаленного режима работы. Между тем, сотрудница работала удаленно из дома по индивидуальному графику, что пыталась доказать в суде.
Из судебного решения Таганского районного суда г. Москвы (дело 02-4346/2021):
«На основании п. 6.1 Правил внутреннего трудового распорядка ООО «Астра Пейдж» для работников устанавливается пятидневная рабочая неделя продолжительностью 40 часов с двумя выходными днями — суббота и воскресенье. Начало работы: 09.00. Перерыв для отдыха и питания: 13.00 -13.30. Окончание работы: 17.30».
Таким образом, суд в принятии решения ориентируется на сведение, которые не соответсвуют действительности, поскольку работодатель указывает иную информацию в рекламе о ваканси, предлагая в том числе гибкий график работы и удаленку.
Поэтому суд отклоняет доводы истца (сотрудника), опираясь на недостоверные показания ответчика Астра Пейдж.
Из судебного решения Таганского районного суда г. Москвы (дело 02-4346/2021):
«Ответчиком в материалы дела представлены фотоматериалы, которые свидетельствуют о том, что работники Общества имеют оборудованные рабочие места в офисе Общества (обособленном подразделении), из чего следует, что доводы истца о том, что за ней не закреплено конкретное рабочее место, являются несостоятельными».
Вы серьезно? Определили по фото? Но как фотографии интерьера офиса доказывают, что эта сотрудница трудилась именно в этом офисе, на закрепленном рабочем месте, а не из дома? Ведь это просто фотографии офиса. А где предоставленные документы, в которых отражена информация о закрепленном рабочем месте, если даже в трудовом договоре этой сотрудницы не указан адрес места работы, в том числе график работы.
В связи с этим возникает вопрос. Каким образом защищены права сотрудников? Если в компании Астра Пейдж сотрудники не оформляются должным образом и в их трудовом договоре не указана информация об удаленном режиме и гибком графике работы, в том числе и адрес места работы, что дает возможность работодателю Астра Пейдж совершать незаконное увольнение сотрудника «якобы» из-за отсутствия его на рабочем месте, когда он работает из дома.
Поясните, пожалуйста, вы предоставляете недостоверные сведения в суде, отрицая возможность для сотрудников работать удаленно из дома с условиями гибкого графика, или в официальных интернет источниках размещаете информацию, вводящую людей в заблуждение, предлагая им эти удобства? И в первом, и во втором случае — это нарушение прав трудящихся. Компании, действующие подобным образом, должны быть исключены из рейтинга работодателей, из-за не соответствия работодателя международным стандартам, когда работодатель пренебрегает принципами социальной ответственности. Общественность не может ориентироваться только на приобретенные сертификаты соответствия, необходимо обращать внимание на факты, которые говорят о работодателе красноречивее всех приобретенных им сертификатов.
Предложенная з/п: белая
Соответствие з/п рынку: ниже рынка
Общее впечатление: не рекомендую
Плюсы в работе:
Разве что удалёнка
Отрицательные стороны:
Очень много
Нет нормальной связи с руководством
Надеешься только на себя во время работы,учитывая то,что ты новичок
Не предоставлен договор гпх вовремя
Сначала отработал 3 дня на добром слове,потом только прислали
Не посвятили во все организационные моменты,руководитель даже не захотел нормально всё объяснить
Одним словом-ужас
Зарплата: белая
Соответствие рынку: рыночное
Общее впечатление: не рекомендую
Плюсы в работе:
Формат работы дистанционный. Оформление официальное, ЗП выдана своевременно. Руководители доброжелательные, на все мои вопросы получила более чем развернутые ответы. Рекомендую
Отрицательные стороны:
Отсутствуют.
Зарплата: белая
Соответствие рынку: рыночное
Предложенная з/п: белая
Соответствие з/п рынку: ниже рынка
Общее впечатление: рекомендую
Плюсы в работе:
Уютный офис в удобном расположении, дружный коллектив, хорошая зарплата, есть возможность карьерного роста, интересные мероприятия, корпоративы. Есть возможность выбора удобного графика, руководство идёт на встречу в непредвиденных обстоятельствах.
Отрицательные стороны:
нет
Зарплата: белая
Соответствие рынку: рыночное
Общее впечатление: рекомендую
Плюсы в работе:
Отработал в компании больше полугода.
Как студент перепробывал много мест, но не ожидал, что коллектив окажется настолько приветливым.
Так как в КЦ это был мой первый опыт не могу сравнить с другими. Но врядли везде можно встретить такую заботу о сотруднике, а также гибкость в графике работы.
Большое спасибо всем!
Как решу вопросы с учебой, обязательно вернусь.
Отрицательные стороны:
Не увидел для себя.
Зарплата: белая
Соответствие рынку: рыночное
Общее впечатление: рекомендую
Плюсы в работе:
Нет
Отрицательные стороны:
В наше время, когда проявление моральной нечистоплотности становится общественной нормой, правде сложно пробиться через толщу лжи, но, тем не менее… вы видели как хрупкий росток, прилагая немалые усилия, прорастает через бетонную плиту, поистине это выглядит так трогательно, и впечатляет, когда бетонные плиты трескаются… Так и в судебной истории Астра Пейдж, правда обязательно выйдет наружу (дело времени), как бы не пыталось руководство компании Астра Пейдж прикрыть свой судебный позор фейковыми отзывами, в которых расхваливает само себя.
Как правило, каждый человек, согласно своему воспитанию поступает так или иначе, поэтому одни способны совершать благородные поступки, а другие подлые и низменные. Таким образом, руководствуясь своими моральными принципами, руководство компании Астра Пейдж посчитало, правильным отомстить сотруднице за то, что она позволила себе высказать свое мнение о незаконности их действий, когда ей предложили выполнять работу, не прописанную в договоре, на что она не согласилась, и в итоге была уволена по статье за прогул. После чего, незаконно уволенная сотрудница обратилась в Таганский районный суд г. Москвы (дело 02-4346/2021). Но печально, что работа судов оставляет желать лучшего.
Теперь несколько слов о самом судопроизводстве.
Вынесенные судами 3-х инстанций по данному делу судебные решения можно считать ошибочными и подлежащими отмене в связи с допущенными судами существенными нарушениями норм закона.
Предоставленные бывшей сотрудницей материалы в качестве доказательства были проигнорированы судами, хотя являются существенными по делу. Но согласитесь, если ответчик Астра Пейдж в суде доказывает, что сотрудница не работала свободным графиком, а также удаленно из дома, так как «якобы» в компании нет такой возможности (тем временем в официальных источниках – на своем сайте, hh.ru, ВКонтакте и др. вещает соискателям о возможности работать удаленно, гибким графиком), и одновременно утверждает в суде, что согласно Правилам внутреннего трудового распорядка (ПВТР) у всех сотрудников пятидневная рабочая неделя продолжительностью 40 часов с двумя выходными, тогда уволенной сотруднице должна была выплачиваться З/П согласно норме отработанных часов по пятидневному графику. Со своей стороны сотрудница предоставляет в суд противоречащие этому утверждению доказательства – данные из личного кабинета сотрудника, где указываются отработанные часы, согласно индивидуальному графику и начисленная З/П, согласно отработанным часам. Все данные по начислению З/П из личного кабинета подтверждаются справкой из банка по выплатам заработной платы, размер которой за указанные месяцы в несколько раз ниже установленной МРОТ, с учетом того, что сотрудница не находилась на больничном или в отпуске. Это говорит о том, что сотрудница работала по индивидуальному графику и не обязана была находиться на рабочем месте 5/2, как утверждает ответчик, ссылаясь на ПВТР.
По сути, это указывает на несоблюдение работодателем возложенных на него законом обязательств по должному оформлению сотрудника, с которым не был заключен дополнительный договор с условиями о дистанционном рабочем режиме и свободном графике работы, что впоследствии позволило работодателю применить к сотруднику незаконное увольнение, когда он потребовал от оператора объяснительную об отсутствии его на рабочем месте, ссылаясь на указанный в Правилах внутреннего трудового распорядка график работы 5/2.
Согласно разъяснениям, содержащимся в абзаце втором пункта 12 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 17 марта 2004 г. №2 «О применении судами Российской Федерации Трудового кодекса Российской Федерации», если трудовой договор не был оформлен надлежащим образом, однако работник приступил к работе с ведома или по поручению работодателя или его уполномоченного представителя, то трудовой договор считается заключённым и работодатель или его уполномоченный представитель обязан не позднее трёх рабочих дней со дня фактического допущения к работе оформить трудовой договор в письменной форме (часть вторая статьи 67 Трудового кодекса Российской Федерации).
Результаты оценки доказательств сторон суд обязан по Закону отразить в судебном решении, в котором приводятся мотивы, по которым одни доказательства приняты в качестве средств обоснования выводов суда, другие доказательства отвергнуты судом, а также основания, по которым одним доказательствам отдано предпочтение перед другими.
Оценку предоставленных сотрудницей доказательств, вы не увидите в решениях судов, хотя эти доказательства присутствуют в материалах дела (с решением можно ознакомиться на сайте Таганского районного суда г. Москвы).
Проигнорировав многочисленные доказательства истца (сотрудницы), суды фактически нарушили право бывшего работника на справедливое разбирательство дела независимым и беспристрастным судом, предусмотренное ч. 1 ст. 6 Конвенции о защите прав человека и основных свобод. В связи с этим данные судебные постановления, принятые по настоящему делу, являются неправильными и подлежащими отмене.
А теперь подумайте, какой может быть с этим руководством конструктивный диалог, да и зачем с такими иметь дело, чтобы все время работать с оглядкой, опасаясь какой-либо подлости, сделанной за спиной. Избави Бог меня и других людей от такого «руководства».
(полная статья о данном деле с подробностями, будет подготовлена и размещена в других источниках инета, также будет размещена информация по Жалобе, отправленной в Верховный суд).
Зарплата: серая
Соответствие рынку: ниже рынка
Общее впечатление: не рекомендую