Цифра

2.5/5 - (11 голосов)
otzyvysotrudnikov.ru
  1. Антон Богатов

    Не понимаю, как дать этой конторе меньше одной звезды — по сути, это -100500 звезд. Самый непрофессиональный брокер из всех существующих. Все время затруднения с выводом денег, проблемы с расчетами и другими моментами. Приложение об этом даже не предупреждает, только служба поддержки, и то, если их не упрекать. Если хотите вернуть свои деньги из этой конторы, тогда обязательно столкнетесь с этим.

    Ответить
  2. Аркадий Филатов

    Я был клиентом более 10 лет, но решил уйти, так как сервис стал ужасным: Личный менеджер недоступен.На линии поддержки невозможно дозвониться. Даже выставить торговое поручение невозможно, просто играет музыка во время рабочего дня, и все.

    Ответить
  3. Маргарита Васина

    Я не рекомендую этого брокера. Постоянные сбои в личном кабинете, неопытная поддержка, долгое ожидание брокерских отчетов и заказанных документов. Недавно отказали в пополнении счета картой Юникредит Банка через чат, требуя неизвестные документы, фотографии банковской карты и т. д. Самый
    критический сбой в мобильном ЛК: сильное искажение по счету. Поддержка отвечает стандартными ответами и не улучшает ситуацию.

    Ответить
  4. Галина

    Определенно не рекомендую этого брокера. Они зарабатывают на клиентах без зазрения совести! Привлекли из Альфы, обещая разблокировку ценных бумаг на ИИС в 2022 году, но после перехода этот вопрос они проигнорировали полностью. ИИС замер на 3 года без изменений. Решено закрыть счет, но на счете заблокированы активы на неторговых счетах. Менеджер говорит много слов, но не по делу. Итог: взымают 500 рублей за бумагу, списали 14 000 за поручения о переносе бумаг и еще 10 500, непонятно за что. Они ссылаются на свои тарифы и договор, который они могут менять односторонне. Приложение не показывает правильную балансовую стоимость бумаг. Закрыть ИИС (по окончании срока) — нужно заплатить 500 рублей за каждого иметента, включая заблокированные бумаги. Все операции приходится делать через неудобный интерфейс, и это используется ими. Убегайте от них и ни за что не становитесь их клиентами.

    Ответить
  5. Анатолий

    В апреле 2023 года открыл счет в Цифра Банке и у брокера (переименованном в Фридом Финанс). Перевели ценные бумаги, но их переоценили,
    проигнорировав цену покупки в долларах. Пытался решить эту проблему, но поддержка не помогает, отвечает бессмысленными ответами или говорит, что
    работают над этим. Уже более месяца невозможно выставить корректную балансовую стоимость. Пытался вывести ценные бумаги обратно в другой брокер, но
    и это закончилось отменой поручений и списанием непонятной комиссии. Проблемы с поддержкой и переводом. Больше двух месяцев беспокойства в этом брокере, которое надоело.

    Ответить
  6. Александра Морозова

    Был в составе Фридом Финанс — было приемлемо, но при переходе в Цифра Брокер все изменилось в худшую сторону. Без предупреждения заблокировали все американские бумаги на счету, выводить их невозможно. Клиенты начнут массово уходить от вас.

    Ответить
  7. Роза Селезнева

    Мой счет заблокировали, утверждая, что мой паспорт аннулирован, хотя это неправда, он действителен. Это либо полное незнание, либо мошенничество. На мои обращения не отвечают, никак не реагируют на мои заявления в личном кабинете.

    Ответить
Добавить комментарий