Юнион Моторс

4/5 - (10 голосов)
otzyvysotrudnikov.ru
  1. Дмитрий Смирнов

    Этот сервис сочетает высокие стандарты, качество работы и умеренные цены. У них также имеется огромный выбор запчастей и жидкостей в наличии, что дает возможность выбора. Их помещение удобное, с зоной ожидания, где даже есть мини-кафе. Персонал всегда вежлив и компетентен, а также действует бонусная система. В общем, после первого посещения, я стал постоянным клиентом.

    Ответить
  2. Александр Л.

    Посетил этот сервис несколько раз, и не могу сказать, что всё было супер. В целом, сервис не плохой, но скорее наоборот, я заметил ухудшение в обслуживании. Раньше мне высылали заказ-наряды, но сейчас этой возможности уже нет, что делает неясным, что и как они будут делать, и какие аналоги запчастей можно использовать.
    Заметил, что они пытаются втюхать кучу ненужных смазок при ТО, что добавляет пару тысяч к счету. Также, обещанную мойку, включенную в акцию при ТО, они не выполнили, ссылаясь на нехватку времени. Когда я предложил записаться и приехать для выполнения мойки, они отказали, требуя, чтобы это было сделано в день ТО. В общем, написанному они следовать на 100% не стоило верить, особенно касается акций.
    Через два дня после ТО, на котором компьютер не показал ошибок, у меня появилась ошибка «»ЧЕК»». Этой ошибки никогда раньше не было, и я всегда обслуживался у официальных дилеров, и всегда всё было в порядке. Однако, после посещения этого сервиса и выполнения ТО, у меня возникла данная ошибка. Когда я позвонил и сообщил об этой неприятности, они ответили, что это мои проблемы, и что эта новая поломка, предложив заплатить 3500 рублей за диагностику компьютера.
    Вот такие нюансы. Решать вам…

    Ответить
  3. Администратор

    Посетил сервис для планового технического обслуживания.
    Цены на работы и запчасти нормальные, и они предоставили скидку новому клиенту. Они не навязывают лишние работы и не пытаются из любой мелочи сделать повод для замены всего, что только можно, и даже наоборот, отговорили меня от одной из работ, что меня приятно удивило.
    Мне понравилось, что я мог сдать машину в удобное для меня время, и они вернули ее вовремя и без каких-либо проблем. Также у них есть возможность получать статус по проводимым работам через мессенджер, что очень удобно.

    Ответить
  4. Ellie

    Супер !!! Всегда обслуживалась в Меджере, но здесь намного лучше. Четко по записи, приятный персонал, отчет на вотсап в процессе работы. Вижу все что делают в данный момент. Приятное, недорогое, и вкусное кафе, дают талончик на кофе, медок но приятно.
    Цены ниже чем в Меджере на порядок)

    Ответить
  5. Иван

    Этот сервис просто отличный! Они выполняют ремонт очень качественно и профессионально. Цены на услуги и запчасти приемлемы и доступны. Кроме того, у них есть выбор по запчастям — можно установить оригинальные или аналоги, и аналогов предлагается несколько вариантов. Персонал очень приветливый, всегда готов пояснить и помочь. Раньше я обслуживался в «Автомире», но больше я туда не езжу, потому что качество обслуживания в «Автомире» значительно упало.

    Ответить
  6. Олег

    Долго размышлял, стоит ли мне ехать в центр города для технического обслуживания автомобиля, но оказалось, что и здесь есть отличные СТО. Мне понравилось как обращение, так и качество обслуживания. Уникальность этого места заключается в том, что весь процесс техобслуживания иллюстрировался фотографиями, отправляемыми через WhatsApp. Я нигде еще не встречал подобного. Также они предоставляют возможность лично присутствовать при проведении работ, что действительно полезно.
    Молодцы! Планирую проводить все мои ТО в этом месте. Единственный минус — оттуда нельзя уйти пешком, чтобы добраться до Лужников, нужно идти минут 20, а иногда даже больше. Но с этим придется смириться. В общем, они молодцы!

    Ответить
  7. Мирон Федотов

    Я обслуживаю свой автомобиль здесь уже не первый год, и могу отметить хорошее качество работ и адекватные цены, особенно по сравнению с официальным дилером.Однако, есть несколько аспектов, которые следует улучшить:
    1.Важно уравнять цены на услуги, чтобы они были одинаковыми при предварительном запросе на сайте, по телефону и на месте. В настоящее время, на месте услуги стоят дороже, что не всегда оправдано.
    2.Процесс приема и возврата автомобиля занимает слишком много времени (иногда часы). Необходимо нанять дополнительный персонал для ускорения этого процесса.
    3.Нет мойки автомобиля перед обслуживанием, и это давно не работает. Этот вопрос следует решить.
    4.В зоне ожидания есть только один монитор, чтобы следить за ходом ремонта, и другой монитор отключен. Два других монитора используются только для рекламы. Стоит подумать о дополнительных мониторах для удобства клиентов.
    5.Нет детской комнаты и развлекательных аксессуаров для детей, хотя место для этого есть, и наличие таких удобств было бы весьма ценно для мам с детьми.
    6.На месте отсутствует даже кулер с водой, несмотря на длительное время, которое клиенты проводят в сервисе. Сейчас кафе на втором этаже является единственным вариантом.
    7.С учетом добавления новых сторонних бизнесов в здании, парковка стала более сложной, и места стали менее доступными. Также, стало затруднительно найти место, где можно спокойно отойти.
    Такие улучшения могли бы сделать ваш сервис еще более привлекательным для клиентов.

    Ответить
Добавить комментарий