Всем привет! Петербургский стартап Greenbox, который делает наборы с готовой едой, накосячил и отравил 248 человек. Да, косяк знатный, конечно! Но он не единственный в российском фудтехе. Я решил поразбираться в истории Greenbox, а еще рассказать вам про Дмитрия Пронина, который пережил похожий скандал, но не бросил делать фудтех-проекты.
Таймкоды:
00:00 Что случилось
01:41 Что делает Greenbox
04:24 Какой масштаб проекта
06:42 Грандиозные планы
08:09 Что будет с проектом и франчайзи
09:16 Другие отравления
10:27 Что случилось с Healthy Food
12:42 Новый бизнес Дмитрий Пронина в Дубае
#theedinorog #greenbox #факапстартапа
Спасибо за интересную инфу. Никак не могу понять, почему в россии компания называет себя "Greenbox" или не дай бог "Грин бокс"? Русские слова закончились?
Дмитрий, нормально, но всё же маловато подробностей именно об этом Гринбоксе — по сути только выручка. А так интересно, что сам Гринбокс в форме АО — нечастая практика для небольших стартапов (есть инвесторы? хотят скрыть акционеров?) ещё два юр. лица связаных с Максимом, при этом на одном из них сравнимая выручка. Ну и в таком ключе, если разбирается вопрос — а что же это за Гринбокс )))
Знаю фаундера Greenbox лично, очень порядочный и приятный парень!! Ситуация конечно вопиющая, но я очень надеюсь, что удасться все разрулить! Сейчас конечно важно чтоб все люди были живы здоровы, а потом разобраться где сбой произошел.
К сожалению, один нарушенный или запущенный процесс на производстве может привести в такому результату. Это хороший случай отстроить заново свои процессы, настроить регламенты и стандарты и вернуть доверие своих клиентов. Знаю много подобных случаев и после исправления все было Гуд.
Спасибо за видео!) Полностью согласна, что все делают ошибки. Правда ошибки имеют разный масштаб и разные последствия. Массовое отравление — это, конечно, серьёзный косяк с серьёзными последствиями, но всё же лучше, чем массовые смерти. В данном случае для Максима Яковлева это знак, что что-то он до этого уже делал неправильно на протяжении определённого промежутка времени, но не обращал внимание на разовые ошибки и последствия. В итоге произошла более масштабная ситуация, как знак свыше, дабы вразумить его. Я немного покопалась в интернете, а в частности, в отзывах о Грин Боксе за разные годы и месяцы. И могу с уверенностью сказать, что проблема с просрочками и некачественной едой у этого бренда уже была с конца 2021 — начала 2022 года. Но там были периодические отравления, некоторые покупатели даже выкладывали фото, что же им пришло и в каком виде (кстати, портачили и с внешним видом пищи, как будто готовили непрофессионалы). И надо сказать, что они даже писали в поддержку Самоката и Грин Бокса о том, что траванулись их едой, но, к сожалению, как опять-таки написано в отзывах, в ответ отписка или тишина. В итоге эта проблема всё разрасталась и разрасталась, отзывы об отравлениях к концу 2022 стали попадаться всё чаще и чаще. Дойдя до критической точки всё вылилось в то, что мы сейчас все видим. Также я почитала отзывы и истории тех людей, кто сам там работал когда-то или работает сейчас. Самая частая фраза в разделе "отрицательные стороны о работодателе" — "начальство нас не слышит". Исходя из этого могу сказать, что связь руководства с точками или производственными отделами была минимальной. Ощущение, как будто было некогда контролировать, как будто делегировали дилетантам, как будто всё делалось в спешке и всё внимание было на перспективу развития, на стратегию, а тактика не интересовала. Но и не удивительно. Если посмотреть интервью с Максимом Яковлевым за предыдущие годы, то там сплошные наполеоновские планы (о чём, собственно, и говорится в видео от The Edinorog). Несколько опрометчиво Яковлев попытался увеличить обороты продукции с суточным сроком годности, не наладив технологическую систему и вопрос с персоналом. На производстве, как выяснилось, работали сторонние люди, "пригнанные" от подрядчика "Архимед" (кадровое агентство). Известно, что работали они без санкнижек и, полагаю, что без соответствующего образования. Что ж сказать — фаундер слишком поверил в себя. Хотелось бы верить, что он сделает работу над ошибками и наладит бизнес, пусть и в новом формате. 0:12
Я был мелким управленцем гринбокса и ушел буквально за неделю до массовых отравлений. У вас довольно сырая информация об этом предприятии
Есть ещё версия, что хотят "отжать" бизнес через эту тему…